Algemene verkoopvoorwaarden van Belgacom Bridging ICT
Artikel 1. - Algemene bepalingen
Dit document beschrijft alle rechten en verplichtingen van de Partijen in het kader van de verkoop aan de Klant van de producten (hardware en/of software) en diensten van Belgacom Bridging ICT die op de bestelbon worden beschreven.
Het Contract dat de Partijen bindt, bestaat uit de onderhavige Algemene voorwaarden en de bestelbon.
De ondertekening van de bestelbon of de betaling van een factuur door de Klant vormt het bewijs dat hij deze Algemene voorwaarden zonder voorbehoud aanvaardt en hij afziet van zijn eigen algemene voorwaarden, zelfs als deze verklaren als enige van toepassing te zijn.
De Partijen aanvaarden dat de versie van de algemene voorwaarden die hen binden die is op de website van Belgacom Bridging ICT.
Artikel 2. - Bestelling
Voor alle bestellingen (ook die welke telefonisch worden gedaan) moet een bestelbon worden opgemaakt.
Belgacom Bridging ICT behoudt zich het recht voor om vanaf de ontvangst van de door de Klant ondertekende bestelbon de bestelling te weigeren, te aanvaarden of voorbehoud te formuleren.
Een bevestiging van ontvangst van de bestelling vormt geen aanvaarding van de bestelling.
Zodra de ondertekende bestelbon Belgacom Bridging ICT bereikt, zal de bestelling definitief worden geacht. Elke annulerings- of wijzigingsaanvraag dient schriftelijk te worden gedaan en zal kunnen leiden tot de toepassing van een schadevergoeding van 25% van de bestelbon of meer, indien de schade die Belgacom Bridging ICT lijdt door deze annulering of wijziging hoger is.
Artikel 3. - Levering en installatie
De levering vindt plaats op het ogenblik dat de producten door de Klant of de transporteur worden opgehaald in de gebouwen van Belgacom Bridging ICT, zelfs ingeval het transport en/of de installatie zou(den) worden uitgevoerd door Belgacom Bridging ICT.
De leverings- en desgevallend de installatietermijnen worden louter ter informatie gegeven. De niet-naleving van deze termijnen, om gelijk welke reden, kan geen aanleiding geven tot een schadeloosstelling van de Klant.
Als de Klant weigert zijn bestelling af te halen behoudt Belgacom Bridging ICT zich het recht voor de uitvoering van het Contract te eisen of het Contract na een voorafgaande ingebrekestelling te beschouwen als van rechtswege ontbonden ten nadele van de Klant.
Bij gebrek aan betwisting per aangetekende brief verstuurd binnen 5 werkdagen na de levering zullen de producten en/of diensten definitief en zonder voorbehoud door de Klant aanvaard worden geacht. Deze termijn begint te lopen vanaf de installatie indien deze door Belgacom Bridging ICT wordt uitgevoerd.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld zijn de installatie en/of montagekosten voor rekening van de koper
Artikel 4. – Prijzen en facturatie
De prijzen worden vermeld in euro en zijn exclusief btw. De transport- en verpakkingskosten zijn niet begrepen in de prijs en zijn ten laste van de Klant.
De prijzen worden vermeld op de bestelbon, die een geldigheidsduur heeft van 15 kalenderdagen, te rekenen vanaf de overhandiging of de verzending van de bestelbon aan de Klant. Na die termijn heeft Belgacom Bridging ICT het recht de bestelling te weigeren.
De betaling dient te gebeuren op het rekeningnummer en binnen de termijn vermeld op de factuur.
In geval van niet-betaling van de factuur op de vervaldag is er van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlinterest verschuldigd, berekend tegen de wettelijke interestvoet. De interesten zijn verschuldigd voor elke begonnen maand. De niet-betaalde sommen worden bovendien vermeerderd met een overeengekomen forfaitaire vergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 65.
Artikel 5. - Overdracht van de eigendom en van de risico's
De hardware blijft eigendom van Belgacom Bridging ICT tot het ogenblik dat de betrokken factuur integraal betaald wordt. Tot dat ogenblik is het de Klant verboden hem over te dragen, om te vormen, in pand of als waarborg te geven of in welke vorm dan ook aan derden uit te lenen of er op gelijke welke wijze over te beschikken.
De risico's worden aan de Klant overgedragen bij de levering, zelfs ingeval het transport en/of de installatie door Belgacom Bridging ICT wordt uitgevoerd. Vanaf dat ogenblik draagt de Klant de risico’s van verlies, diefstal en gedeeltelijke of volledige vernietiging.
Wanneer de bestelbon betrekking heeft op een of meer softwarepakketten ontvangt de Klant van de auteur een niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruikslicentie die niet in sublicentie mag worden gegeven, en dat binnen de grenzen vermeld in de gebruikerslicentie van de betrokken fabrikant.
Artikel 6. - Waarborgen
De producten (met inbegrip van de software) worden door de fabrikant gewaarborgd onder de voorwaarden bedoeld in de documentatie die betrekking heeft op de voormelde producten. Tenzij de Klant op de bestelbon heeft vermeld dat hij opteerde voor een uitbreiding van de waarborg, verleent Belgacom Bridging ICT geen uitgebreidere waarborg.
Belgacom Bridging ICT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de weigering van de fabrikant de waarborg toe te passen. Evenmin kan Belgacom Bridging ICT, in geval van tekortkoming vanwege de fabrikant wegens gelijk welke oorzaak, worden verplicht in de plaats van de fabrikant te treden.
De waarborg dekt niet de eventuele verplaatsingskosten, noch de transport- en terugzendingskosten van de producten.
Het verlenen van de waarborg veronderstelt dat de geleverde producten zullen worden gebruikt onder de voorwaarden van de catalogi, gebruiksaanwijzingen, handboeken of andere documenten die ter beschikking van de Klant worden gesteld.
Belgacom Bridging ICT waarborgt de bewaring noch de recuperatie van de gegevens. Om verlies of beschadiging van gegevens te voorkomen dient de Klant een back-up te maken van al zijn gegevens vóór de installatie van de producten of de levering van de diensten en dient hij er steeds op toe te zien over een kopie van zijn gegevens te beschikken.
De Klant dient erop toe te zien de intellectuele rechten van Belgacom Bridging ICT en/of van derden, waaronder de auteursrechten, te respecteren en er geen inbreuk op te plegen. De Klant verbindt zich ertoe de vermelding betreffende de intellectuele rechten die zich bevindt op de producten niet te laten verdwijnen.
Artikel 7. - Aansprakelijkheid
Belgacom Bridging ICT kan slechts binnen de volgende perken aansprakelijk worden gesteld voor schade die het heeft veroorzaakt in de uitvoering van het Contract:
1. Belgacom Bridging ICT is slechts aansprakelijk voor de herstelling van voorzienbare, directe, persoonlijke en zekere schade die de Klant heeft geleden, met uitsluiting van de herstelling van alle indirecte of immateriële schade zoals bijkomende uitgaven, winstderving, verlies van winst, verlies van klanten, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, tijdverlies, enz. of schade ten gevolge van een verstoring van de commerciële activiteit.
2. De aansprakelijkheid van Belgacom Bridging ICT zal steeds beperkt zijn tot het bedrag van de factuur van de producten en/of diensten die aan de oorsprong van de schade liggen. De aansprakelijkheid van Belgacom Bridging ICT blijft niettemin onbeperkt in geval van overlijden of lichamelijke schade.
3. Belgacom Bridging ICT kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de schade veroorzaakt door een geval van overmacht of door toeval of door de schuld van de Klant of derden. Onder 'geval van overmacht' wordt in dit Contract verstaan: oorlog, oproer, rellen, burgerlijke onrust, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten, embargo's, explosies, stakingen of sociale conflicten (inclusief conflicten waarbij personeelsleden van Belgacom Bridging ICT en van zijn leveranciers en onderaannemers zijn betrokken), overstromingen, langdurige vorst, brand of stormen alsook alle andere onvoorzienbare en onvermijdelijke omstandigheden die aan de controle van de Partijen ontsnappen.
Artikel 8. - Vertrouwelijkheid
Alle informatie die in het kader van dit Contract wordt uitgewisseld tussen de Partijen en als vertrouwelijk wordt aangemerkt, of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd, dient vertrouwelijk te worden behandeld en mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan de uitvoering van de verplichtingen in het kader van dit Contract. Evenmin mag deze informatie worden meegedeeld aan derden (uitgezonderd de onderaannemers voor de uitvoering van het Contract) zonder het voorafgaande schriftelijke akkoord van de Partij die deze informatie heeft meegedeeld. Deze vertrouwelijkheidsverplich-ting blijft tot 3 jaar na de levering van kracht.
Artikel 9. - Diverse bepalingen
De Klant mag het geheel of een deel van zijn rechten en verplichtingen slechts overdragen aan een derde met de schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van Belgacom Bridging ICT. Belgacom Bridging ICT mag de uitvoering van zijn verplichtingen toevertrouwen aan een onderaannemer of het geheel of een deel van zijn rechten en verplichtingen overdragen aan een derde zonder de voorafgaande toestemming van de Klant.
Indien een of meer clausules van het Contract nietig of in strijd met de geldende wetgeving worden verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de andere clausules niet aantasten. Desgevallend zullen de Partijen onderhandelen om een of meer bepalingen overeen te komen die toelaten in de mate van het mogelijke de door de nietig verklaarde clausule(s) nagestreefde doelstelling te bereiken.
De Partijen komen overeen dat alle onderlinge communicatie via beveiligde e-mail of via fax dezelfde wettelijke waarde heeft als schriftelijke en ondertekende correspondentie.
De niet-uitoefening door een Partij van haar rechten die uit het Contract voortvloeien, mag in geen geval worden beschouwd als een afstand van haar rechten.
Dit Contract wordt beheerst door het Belgisch recht. In geval van een betwisting die niet in der minne kan worden geschikt, zullen de hoven en rechtbanken van Brussel als enige bevoegd zijn.